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個人情報の取り扱いについて

株式会社ティーケーピー(以下、「当社」といいます。)は、Event Cloud Mix上における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて以下のとおり定めます。

1.当社が取得・保有する個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

お取引先個人情報

  • お取引先との連絡のため
  • お取引先との契約の履行、請求のため

お問い合わせで取得した個人情報

  • お問い合わせへの対応のため

イベントに関する個人情報の利用目的

  • イベントの案内・提案の受託業務遂行のため
  • イベントの運営の受託遂行のため
  • イベントに関するサービス提供の受託遂行のため

Event Cloud Mixの会員がEvent Cloud Mixを利用することにより、当社が取得した個人情報の利用目的

  • Event Cloud Mixの提供、運営にかかる重要な連絡、通知等の送信
  • 利用料金その他の決済
  • Event Cloud Mixに係る各種契約の締結、および同契約に係る連絡等
  • 蓄積情報を非識別化処理を施した上で、統計データとして蓄積・分析・集計値の公表
  • 株式会社ティーケーピーからの情報提供
  • 各種アンケート調査の実施
  • お問い合わせ、ご相談等の対応のため

当社が業務を受託し、提供元・委託元から個人情報をお預かりした場合は、厳重なる管理の上、契約の範囲内で取扱い、上記目的外の利用はいたしません。
なお、当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は、利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について当社ホームページ等にて公表いたします。

個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

2.要配慮個人情報の取得制限

当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。

  • 思想、信条および宗教に関する事項
  • 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  • 労働者の権利に基づく行為に関する事項
  • 政治的権利の行使に関する事項
  • 保健医療および性生活

3.匿名加工情報の取得について

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した個人に関する情報を作成することがあります。個人を特定できない情報については、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

4.当社が取得した個人情報の第三者への提供・委託について

当社は、この規程に別途定めがある場合および次の場合を除いて、お客様に関する情報をお客様の同意なしに第三者に提供・委託することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づき必要な場合
  • お客様の同意を得た利用目的を達成するために、当社と守秘義務契約を締結した業務委託先に提供・委託する場合
  • 人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合

5.個人情報保護のための安全管理

当社は、お客様の個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。
また、お客様の個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。
具体的には、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6.クッキー

クッキーは、当Webサイトへの訪問を追跡できる情報を含んだ情報です。当Webサイトでは、クッキーを使用して、当Webサイトにアクセスする利用者やその利用者がアクセスできる情報の認証を行ない、また、利用者が選択したサービスを追跡して利用者の関心が高いコンテンツを配信します。また利用者はクッキーを無効にして、認証が必要なサービスを利用するたびに個人識別を使用する方法を選ぶこともできます。 また利用者はクッキーを無効にして、認証が必要なサービスを利用するたびに個人識別を使用する方法を選ぶこともできます。

当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、クッキーを使用します。また、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(匿名加工情報を含む)を取得することがあります。ただし、個人情報は一切含まれません。

7.アクセスログ

当Webサイトでは、お客様のアクセス状況を把握するために、アクセスログを収集しているページがございます。収集した情報は、Webサイトの改善や、当社のマーケティング活動にのみ利用いたします。

8.開示・訂正・利用停止等の手続、手数料

お客様が、当社が保有するご自身の個人情報の、開示、訂正、利用停止等を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出していただきます。開示請求依頼にあたっては、必要に応じ、当社が定める方法により、本人確認をさせていただきます。開示請求にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。

開示請求に対する当社からの回答につきましては、原則として、ご本人に文書で回答させていただきますが、お客様の同意をいただいたうえで電話、FAX、Eメール等で回答させていただく場合があります。
また、訂正・利用停止等の請求につきましては、ご本人確認後、お客様の請求権の有無を確認したうえで訂正・追加・削除若しくは利用停止いたします。

9.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情およびご相談窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情およびご相談につきましては、当社「Event Cloud Mix カスタマーサポート」にご連絡ください。

株式会社ティーケーピー EventCloud Mix カスタマーサポート

E-mail:support@eventcloudmix.com